Skype 已於 5 月份終止服務,台灣人在大陸撥打 0800 免付費電話還有其他替代方案嗎?

對常年在海外的台灣人來說,用 Skype 撥打 0800 市話處理國內事務是免費又方便的最優解,但微軟卻計劃於 2025 年 5 月 5 日起終止 Skype 服務並將既有的用戶和餘額轉移至 Microsoft Teams。難道未來只能乖乖打國際電話了嗎?

人在大陸或海外,有時候需要撥打台灣的銀行電話、信用卡客服電話、中華電信等等,沒有市話,更不可能用手機的國際漫遊語音撥打,但只要用 Skype 撥打,就可以免費撥打成功,和市話撥打 0800 的效果相同。不需要儲值一分錢,就可以無限撥打。

2025 年 5 月份,登入 Skype 後意外收到一則 Skype 即將退出歷史舞臺的消息。

自 2025 年 5 月 5 日起,Skype 已停用。 這項變更會同時影響免費和付費Skype 使用者,但不會影響商務用Skype。 Skype 使用者可以移至 Microsoft Teams Free。

看到這則通知,馬上去下載 Microsoft Teams,然後驚喜地發現 Microsoft Teams 連通話功能都沒有,很好奇那些有儲值餘額的人要如何用掉。

沒辦法了,只好放棄微軟。

那很多人就會關心以後怎麼辦的問題了,尤其是長期外派在大陸的朋友,若不能打 0800 很多事情不回台灣就沒辦法處理了。難道以後只能乖乖打國際電話了嗎?不一定。早在 Skype 流行的時代,我就有同時研究其他類似功能的通話 APP 和虛擬號碼,即使 Skype 突然掰了,我也不至於完全沒有辦法,下面就列出我覺得可能的替代方案。就算真的要打國際電話,也是有便宜高 CP 值的選擇。

免費替代方案(不推薦)

目前只知可能完全免費的替代方案是 叮咚(DingTone)。叮咚是一款可以撥打免費網路電話的 APP,另提供美、英、日等多國虛擬手機號碼。

叮咚幣可以用於兌換號碼和撥打電話、接收簡訊等,平時可以用看廣告的方式免費獲得叮咚幣,也可以花真錢用儲值的方式購買。大約在疫情前後,持有一個美國號碼的成本是每年 100 個叮咚幣或 NT$ 148,非常便宜。

但最近發現叮咚「漲價」很多,一個美國號碼需要每年 1200 個叮咚幣或 NT$ 820,而且只限在 Android 裝置上可以用叮咚幣兌換號碼,iOS 不行,然而網路上也沒有什麼人討論這方面的資訊。

iOS 叮咚購買美國號碼的價格

最重要的一點是,雖然在撥打介面嘗試輸入 0800 的號碼來撥打,會顯示是可以消耗叮咚幣來撥打,但實際打出去,會聽到多次「電話接通中,請稍等...」的語音,但始終接不通,這件事在近期 Facebook 等各類台灣人社群上也看到有其他人發生一樣的狀況,這應該就是所謂的「不穩定」吧。

撥打台灣市話的每通電話基礎費用是 2.75 個叮咚幣,以能打通為前提,每天花點時間看廣告賺叮咚幣就夠用了。

叮咚幣撥打台灣電話費率

如果能撥打成功,且狀況穩定,叮咚仍然是最優解。但在我這裡沒有成功過,花費叮咚幣也無法接通 0800,甚至撥打付費的市話也無法接通。因此叮咚在我這邊就暫時 Pass 了。

付費替代方案

由於免費的都不好用,不是打不通就是品質差,都已經出社會甚至到海外工作的你,付點小錢不是問題,只是 CP 值的問題。如果要付費,撥打的對象就不是 0800 而是市話了,所以對比一下各家市話費率即可。

貨比三家,先說結論:我選 Google Voice。

Google Voice

Google Voice 是由 Google 推出的 VOIP 服務,可以免費撥打美國、加拿大等地區的電話,也可以付費撥打全球各國電話。

在 Google Voice 通話費率的頁面搜尋「台灣」,就會顯示台灣的行動電話、室內電話等費率。目前查詢到,撥打「室內電話」是每分鐘 US$ 0.02,以匯率 30 來算,約等於每分鐘 NT$ 0.6

Google Voice 撥打台灣市話費率

每次儲值 US$ 10,可以撥打 500 分鐘,儲值只能在網頁上進行,但撥打可以在手機 APP 上進行。

Google Voice 儲值

如果儲值後一段時間都沒有要使用,或者用不完,你可以在 6 個月內申請「退還餘額」到原來的付款方式,申請退款,也是需要在網頁上進行。

Google Voice 餘額可以退款

實測 Google Voice 通話品質很棒,台灣區 Apple ID 可下載,費率低,儲值還能退款,可以說是最佳選擇。唯一的缺點是,Google Voice 需要申請一組虛擬美國號碼才能用來撥打,如果你還沒有 Google Voice 號碼,要新申請或買一個來養號比較麻煩。

此外,在天朝使用 Google Voice 需要 VPN。

如果你還沒有 VPN 節點或口袋機場名單,可以在我們家買一個喔。
參見介紹:台灣人自營 Traveler VPN,你最貼心的上網助手

Viber Out

Viber Out 是 Rakuten Viber Messenger APP 裡的一項功能,提供低資費國際通話服務。

撥打台灣市話的費率,如果選中高檔次儲值的話,費率略低於 Google Voice,單次儲值最低為 US$ 4.99。最近發現註冊 / 登入需要電話認證。

Viber 儲值金額

若每次儲值 US$ 4.99,可撥打 230 分鐘,也就是每分鐘 US$ 0.0216,以匯率 30 來算,約等於每分鐘 NT$ 0.648

若每次儲值 US$ 9.99,可撥打 508 分鐘,也就是每分鐘 US$ 0.0196,以匯率 30 來算,約等於每分鐘 NT$ 0.588

若每次儲值 US$ 19.99,可撥打 1062 分鐘,也就是每分鐘 US$ 0.0188,以匯率 30 來算,約等於每分鐘 NT$ 0.564

如果你沒有 Google Voice,那麼 Viber Out 是不錯的選擇。

Ahoy

Ahoy 也是一款比較知名的網路通話 APP,同樣提供低價撥打國際電話的服務。

70 Ahoy 幣 = NT$ 30,3 Ahoy 幣 = 1 分鐘。

儲值 NT$ 30 元可打 23 分鐘,也就是每分鐘 US$ 0.025每分鐘 NT$ 0.76 元,比 Google Voice 和 Viber 都貴一些。既然我已經有 Google Voice,暫時就沒有嘗試 Ahoy,有興趣的鄉親們可以自行嘗試。

Ahoy 儲值金額
Ahoy 撥打台灣市話費率

特別注意:Ahoy 在通話費率的頁面上寫明「不支援 0800」、「撥打台灣有機率撥不通」以及「購買後無法退費」。

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