Traveler 服務條款

本《服務條款》最後更新於 2025 年 4 月 19 日。

前言

1. 在購買 Traveler 服務之前，請仔細閱讀本《服務條款》，並確保您充分理解本條款中的各項內容。

2. 在本文中，「用戶」係指所有於 Traveler 註冊、登入、使用服務的個人、團體或企事業單位，您的註冊、登入、使用服務等行為視同接受本《服務條款》的約束。

1. 用戶在體驗或付費購買 Traveler 服務前需要先註冊網站帳號，請使用未曾註冊且未被封禁的 Email 進行註冊。

2. 如果註冊申請者有重複註冊以獲得免費流量、冒用他人名義註冊，或有被封禁的先例，Traveler 有權拒絕向其提供服務，並可隨時關閉其網站帳號。

1. 用戶註冊成功後，將擁有一組登入帳號（Email）和密碼，用戶可以隨時使用此註冊資料登入瀏覽 Traveler 網頁。

2. 用戶應對其所持有的 Traveler 帳號資料善盡保管責任，同時對其帳號下的所有活動承擔責任。

3. Traveler 承諾在未經用戶允許的情況下，不會泄露用戶的個人資料和隱私內容。如果用戶帳號因密碼泄露或其他原因導致帳號安全受到威脅，甚至發生盜用問題，用戶本人應及時與 Traveler 客服人員聯絡，否則需自行承擔可能發生的嚴重後果。

Traveler 服務為虛擬線上服務，無「鑑賞期」及「退款保證」。用戶應於正式付費前善用「試用」機會了解 Traveler 服務內容及特色，並詳閱《平台 & 產品介紹》以了解各訂閱計劃的特色與差異。
在用戶使用 Traveler 服務期間，Traveler 將提供必要之售前服務諮詢及售後技術協助。
所有 Traveler 發佈的公告訊息，均透過網站公告、用戶註冊 Email 或 Line 用戶群組來發佈；所有 Traveler 回覆的諮詢對話內容，將透過聯絡客服表單或線上客服對話視窗傳送，不提供電話諮詢，不提供 Wechat 或 QQ 諮詢，也不會透過用戶自行提供的其他聯絡方式傳遞資訊。

用戶訂閱到期或流量用盡，服務自動終止。

如有下列情況之一， Traveler 有權主動終止您的服務：

鑑於跨境網路服務的特殊性，用戶需同意 Traveler 會變更、停止部份或全部既有訂閱計劃以因應重大技術更新之需要，Traveler 承諾，當使用中的訂閱計劃有重大更新計劃時，將主動提前通知全體用戶，並提供完善的升級指引，以確保更新後能正常延續用戶權益。
為了維護網路服務的正常運作，Traveler 需要不定期地對提供服務的系統平台、網頁、伺服器、資料庫等進行檢測或更新，過程中可能造成用戶網路服務在合理時間內的中斷，對此，Traveler 承諾會提前通知，且中斷時間最長不超過 24 小時，與此同時，Traveler 無須為此承擔責任。

針對「已購買」的訂閱計劃，原則上不受理退款申請。
針對明確標示為「內部測試」、「用戶請勿下單」的訂閱計劃，不受理退款申請。
請使用本站提供下載或指定平台下載的軟體版本，並熟讀使用教學，自行熟悉各支援軟體基本用法。針對「軟體相容性」、「使用問題」、「違反服務條款被停用帳號」的情況，不受理退款申請。
可退總金額低於 ¥10 的，不受理退款申請。
如果 Traveler 在營運中發生嚴重變故，導致用戶資料受損、使用體驗大幅下降等情況，Traveler 可能會於事後研擬補償方案並依承諾範圍執行，補償方案可能包含退回餘額或退回現金。
如果 Traveler 主動終止營運或因遭逢不可抗力因素而停止服務，Traveler 將根據用戶現用訂閱計劃剩餘效期流量結算後，以「支付寶口令紅包」的形式發回給用戶。
符合退款條件的款項將在扣除 12% 手續費後退還，手續費由金流平台收取。原信用卡付款將以「退刷」處理，其他付款方式統一折算「人民幣」金額後，以「支付寶口令紅包」的形式發回給用戶。

用戶在購買正式的訂閱計劃後，應主動留意 Traveler 所發佈的公告及相關資訊，詳讀圖文教學並熟悉基本使用方法，以確保一直能夠順利使用服務。Traveler 承諾會盡力協助新用戶熟悉使用、解答用戶疑難問題，但若因為不熟悉使用方法、未按教學步驟使用、未及時向客服諮詢解決問題等原因耽誤日常使用權益，Traveler 將不承擔任何責任。
Traveler 提供每平台 1~2 款連上 Traveler 網路服務所需軟體，均為人工測試與本站服務相容之軟體版本，因此對於 Traveler 有提供下載的軟體版本，用戶應優先選擇下載使用。若用戶因選擇非 Traveler 所提供下載之軟體版本造成無法正常使用服務時，Traveler 將不承擔任何責任。

用戶應具有完全民事行為能力，且具有達成交易後履行其權利義務的能力。
用戶應具有基本學習能力，能自行熟悉 Traveler 所提供之工具軟體和相關指引內容，並在充分了解 Traveler 服務的前提下購買訂閱計劃。
用戶在透過 Traveler 服務網路進行製作、上傳、複製、發佈、傳播的任何內容，均不得違反 Traveler 服務網路 IP 位址所在國家/區域以及用戶實際所在國家/區域的法律制度。
用戶不得利用 Traveler 服務網路進行製作、上傳、複製、發佈、傳播任何足以干擾 Traveler 正常營運，以及侵犯其他用戶或第三方合法權益的內容，包括但不限於含有性暗示、辱罵、威脅、恐嚇、騷擾、欺詐、惡意、涉及他人個資隱私、侵害他人名譽肖像權、侵害著作權或商業祕密泄露等內容。

當用戶註冊 Traveler 網站帳號時，根據註冊表單要求所提供的個人資訊。
當用戶瀏覽 Traveler 官網各頁面，或使用 Traveler 網路服務時，由伺服器或資料庫自動傳遞並記錄用戶瀏覽器上的相關資料數值，包括但不限於 IP 位址、瀏覽記錄及所取用的網頁資源等。

Traveler 不會主動向任何人出售或出借註冊用戶的個人資料，除非事前得到用戶授權。
為達服務目的及提升服務品質，Traveler 將合理使用用戶個人資訊，以便向用戶提供服務，包括但不限於帳務和技術協助，以及傳遞有關訂閱計劃最新資訊、節點服務狀態、營運計劃等。

Traveler 有權隨時修訂本《服務條款》的內容，如果當次修訂內容對既有用戶權益產生重大影響，Traveler 將透過適當方式向用戶明示修訂內容。
如果不同意 Traveler 當次的修訂內容，用戶有權停止使用 Traveler 服務；如果用戶繼續使用 Traveler 服務，則視同接受更新後的《服務條款》。
Traveler 保留《服務條款》的最終解釋權和更新內容的權利。